Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Niveles, beneficios y pagos: aquí está el detalle completo de cómo funciona Electrum para ti.
Más fácil de lo que parece
Desde que descargas la app hasta que haces tu primera compra, así funciona.
Descarga la app
Disponible en Android e iOS.
Crea tu cuenta
Tu cédula y número de celular. Verificación rápida, menos de 5 minutos.
Activa tu nivel
Empiezas en Bronce. Mientras más usas Electrum, más subes.
Ve al comercio
Abre la app, escanea, verifica y aprueba
Paga tu cuota inicial
El monto depende de tu nivel. El resto lo pagas en cuotas quincenales.
Sigue tu historial
Desde la app puedes ver tus compras activas y tus próximas fechas de pago.
Mientras más usas Electrum, más ganas.
Tu nivel determina tu cuota inicial y cuántas cuotas puedes tomar. Sube automáticamente según tu historial de uso y pagos.
Bronce
Cuotas: 3
Tu punto de entrada. Acceso a promociones del mes y compras en los comercios aliados.
Plata
Cuotas: 4
Más cuotas y descuentos adicionales en comercios seleccionados.
Oro
Cuotas: 6
El nivel más alto. Acceso prioritario a promociones exclusivas y los mejores términos.
Todo en un solo lugar.
Desde la app puedes hacer y ver todo, sin llamar a nadie, sin ir a ningún lado.
Hacer una compra
Selecciona el comercio,
el monto y listo.
Ver tu historial
Todas tus compras activas y pagadas en un solo lugar.
Seguir tus pagos
Próximas fechas de cobro y montos pendientes.
Ver tu nivel
Consulta tu nivel actual
y cuánto te falta para subir.
Paga tus coutas
Realiza los pagos a tus cuotas, puedes adelantar pagos
Las dudas que casi todos tienen.
Normal. Aquí resolvemos las más comunes
¿Cuánto pago al inicio?
Pagas una cuota inicial al momento de la compra. El porcentaje depende de tu nivel: Bronce, Plata u Oro. El resto lo pagas en cuotas los días 15 y último del mes, sin intereses.
¿Cómo subo de nivel?
Subes de nivel automáticamente a medida que usas Electrum: mientras más compras y pagas a tiempo, mayor es tu línea de compra y menor tu cuota inicial. Los criterios exactos varían según tu nivel actual.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Tienes 2 días de gracia después del vencimiento de la cuota. Pasado ese plazo se aplica una penalización de $4 por cada cuota en mora, y no podrás hacer nuevas compras hasta ponerte al día con cuotas y penalizaciones pendientes.
¿Puedo usar Electrum en cualquier comercio?
Solo en los comercios aliados registrados. Puedes ver el directorio completo en esta misma web.
¿Puedo tener varias compras activas al mismo tiempo?
Sí, puedes tener varias compras activas siempre que no superes el límite de tu línea de compra según tu nivel.
¿Cómo cancelo una compra?
Antes de finalizar en caja, la tienda puede anular la venta. Una vez culminada la compra, ya no se puede anular, solo se gestiona como devolución, y siempre que no se haya pagado la primera cuota.
¿Dónde veo mis compras y pagos?
En la app, en la sección de historial. Ahí puedes ver todas tus compras activas, pagos realizados y próximas fechas de cobro.
Ya tienes todo lo que debes saber.
Descarga la app, activa tu cuenta y empieza a comprar en cuotas.
